PLANO DE ESTUDO

O Curso Superior em Técnicas de Negociação possui o seguinte temário: 

Módulo 1. Negociação: definição e características 

1.1. Características do negociador

1.2.  Estilos de negociação

1.3. Defeitos do negociador

Módulo 2. Estratégias e principais tipos de negociação

2.1. Estratégias de negociação

2.2. Os dois tipos básicos de negociação

Módulo 3. Fases de negociação

3.1. Preparação da negociação

3.2. Obtenção de informação: a escuta ativa

3.3 proposta e concessões

3.4. O fechamento e a confirmação do acordo

3.5. Recomendações

Módulo 4. Táticas de negociação: de desenvolvimento e pressão

4.1. Fatores de êxito na negociação

4.2. Outros fatores influentes na negociação

Módulo 5. Negociações internacionais

5.1. Diferenças culturais nas negociações internacionais

5.2. Exemplo de como fazer uma negociação em uma outra cultura: Índia

Módulo 6. Negociações coletivas: definição e características

Módulo 7. Estudo de caso

Modulo 8. Trabalho final