Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL

APRESENTAÇÃO

O Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL tem como objetivo auxiliar a expansão do autoconhecimento e a tomada de decisões, melhorar as relações interpessoais, favorecer o desenvolvimento pessoal e proporcionar capacidades de influência e liderança.
Por conta da globalização e das novas formas de trabalho, o paradigma da gestão dos Recursos Humanos mudou drasticamente. E ferramentas como Coaching, Inteligência Emocional e PNL ajudarão na conquista do máximo rendimento em quaisquer grupos de trabalho.
Esta é a razão pela qual é necessária uma formação de líderes com uma visão estratégica, abertos e com uma mentalidade adaptada a este novo paradigma empresarial. Através deste Mestrado, o aluno será capaz de identificar suas próprias competências, ajudar os outros nesse processo, além de potenciar suas habilidades individuais e grupais, autoestima e confiança nas equipes de trabalho mediante projetos baseados na criatividade.
Serão trabalhadas técnicas que potencializam habilidades e competências para melhorar, mudar e avançar a comunicação, capacitar novas mudanças, incrementar a criatividade individual, ajudar na resolução de conflitos e melhorar a gestão dos recursos.
Escolha formar-se na ENEB, uma das mais relevantes escolas de negócios a distância na Europa, que permite uma formação de alto nível, em qualquer lugar do mundo e com apoio diário de uma grande equipe de tutores.

SE DIRIGE

O Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL está orientado a profissionais que, devidos a seus cargos laborais, requerem um alto grau de inteligência emocional, assim como especialistas em Recursos Humanos, profissionais relacionados com a saúde, justiça, educação, retail e atenção ao público em geral.

OBJETIVOS

• Aprofundar e desenvolver as habilidades de trabalho em equipe e liderança.
• Melhorar as habilidades de comunicação e empatia, assim como a facilidade de negociação.
• Conquistar as competências e habilidades necessárias no campo do Coaching para obter melhores resultados.
• Potencializar habilidades para enfrentar o trabalho cotidiano e fortalecer profissionais no acompanhamento dos demais, no desenvolvimento e integração social.
• Conhecer o significado e alcance da Inteligência Emocional e suas aplicações nas diversas disciplinas.
• Conhecer em profundidade o funcionamento do cérebro humano e sua implicação no desenvolvimento das emoções e razão.
• Conhecer e pôr em prática diferentes métodos e estratégias da PNL, pessoal e profissionalmente.
• Desenvolver habilidades diretivas dentro do âmbito das organizações, potencializando líderes nos distintos departamentos e áreas de trabalho.

SAÍDAS PROFISSIONAIS

O Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL prepara para a liderar e trabalhar como gestor de equipes, formadores, consultores, responsáveis de departamentos e de Recursos Humanos.

ADMISSÃO

Para poder acessar a qualquer um dos nossos programas formativos, os solicitantes deverão cumprir os seguintes requisitos:

1. Possuir um título de graduação, uma formação profissional ou técnica, licenciatura ou outro título equivalente.
2. Estudantes que estejam cursando carreira universitária ou estudos superiores equivalentes.
3. Profissionais com projeção profissional no posto desempenhado.

No caso de não cumprir com nenhuma das condições anteriores, por favor contate com a escola e o departamento de admissões valorará seu caso.

TITULAÇÃO TRIPLA

Ao finalizar os estudos, poderá obter uma titulação tripla expedida pela Escola de Negócios Europeia de Barcelona certificada pela Universidad Isabel:
– Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL
– Diploma de Especialização em Coaching e PNL
– Business English Program Certificate
Todos nossos programas formativos estão acompanhados de um curso opcional de inglês nível Business, o qual permitirá desenvolver-se em um entorno de trabalho internacional. Caso não o curse, obterá uma titulação dupla.

PLANO DE ESTUDOS

O Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL possui o seguinte temário:

BLOCO 1. GESTÃO DE PESSOAS E HABILIDADES DIRETIVAS

Módulo 01. Equipes de trabalho: aspetos contextuais
Módulo 02. Dirigir/Coordenar uma equipe de trabalho
Módulo 03. Empoderamento: conseguir o melhor da equipe e colaboradores
Módulo 04. Dirigir a equipe com eficácia: estratégias
Módulo 05. Estudo de caso

BLOCO 2. COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Módulo 06. Identidade corporativa
Módulo 07. A comunidade interna
Módulo 08. Liderança e comunicação
Módulo 09. Comunicação e marca
Módulo 10. Responsabilidade Social Corporativa
Módulo 11. Comunicação de crise
Módulo 12. Meios de comunicação
Módulo 13. As novas tecnologias e a comunicação online
Módulo 14. Estudo de caso

BLOCO 3. COACHING

Módulo 15. Coaching: bases e fundamentos
Módulo 16. Tipos de coaching e coaching nas organizações
Módulo 17. Processo de coaching e metodologias
Módulo 18. Marco teórico e outras ferramentas para o coaching
Módulo 19. Estudo de caso

BLOCO 4. PNL (PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA)

Módulo 20. Introdução à PNL
Módulo 21. Pressupostos da PNL, feedback e objetivos
Módulo 22. Sistemas representacionais, acessos oculares, empatia, rapport e fundamentos sensoriais
Módulo 23. Metamodelo de linguagem, calibração, estados associado/dissociado e ancoragens
Módulo 24. Submodalidade, hipnose e inteligência emocional
Módulo 25. Resolução de conflitos, metáforas, modelo POPS avançado e crenças
Módulo 26. Estudo de caso

BLOCO 5. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Módulo 27. A negociação: definição e caraterísticas
Módulo 28. Estratégias e principais tipos de negociação
Módulo 29. Fases da negociação
Módulo 30. Táticas de negociação: de desenvolvimento e pressão
Módulo 31. Negociações internacionais
Módulo 32. Negociações coletivas: definição e caraterísticas
Módulo 33. Estudo de caso

BLOCO 6. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Módulo 34. A inteligência emocional
Módulo 35. As emoções e a educação emocional
Módulo 36. Competências emocionais
Módulo 37. Eficácia organizativa
Módulo 38. A inteligência emocional grupal
Módulo 39. A liderança emocional e a gestão de equipes
Módulo 40. Estudo de caso

BLOCO 7. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES

Módulo 41. O poder do autoconhecimento
Módulo 42. Consciência emocional
Módulo 43. Regulação e autonomia emocional
Módulo 44. Aplicação da IE para a satisfação emocional
Módulo 45. Estudo de caso

BLOCO 8. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Módulo 46. A organização
Módulo 47. Direção e gestão de Recursos Humanos
Módulo 48. Análise e descrição de postos de trabalhos
Módulo 49. Recrutamento e seleção de pessoal
Módulo 50. Formação
Módulo 51. Avaliação de desempenho e remuneração
Módulo 52. Estudo de caso

BLOCO 9. RELAÇÕES PÚBLICAS

Módulo 53. Introdução às Relações Públicas
Módulo 54. As Relações Públicas como processo estratégico
Módulo 55. Relações Públicas internas
Módulo 56. Relações Públicas externas (imprensa)
Módulo 57. Organização de eventos
Módulo 58. Estudo de caso

BLOCO 10. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

Módulo 59. Introdução à Responsabilidade Social Corporativa
Módulo 60. Grupos de interesse e stakeholders
Módulo 61. Comunicação e transparência
Módulo 62. Âmbitos de atuação
Módulo 63. Componentes e gestão da RSC
Módulo 64. Medição da RSC
Módulo 65. Estudo de caso

MESTRADO A DISTÂNCIA

A fim de conciliar a vida pessoal e profissional, o Mestrado em Coaching, Inteligência Emocional e PNL é ministrado inteiramente online. Desta forma, é possível acessar todo o conteúdo formativo através do nosso Campus Virtual, sendo esta a principal plataforma de estudo, possibilitando o acesso em qualquer lugar do mundo e no momento em que desejar. Todas as avaliações e trabalhos finais também serão realizados a distância.
Uma vez matriculado, o aluno poderá acessar o Campus Virtual com todos os recursos acadêmicos necessários para manter uma permanente comunicação com os demais alunos e professores, terá acesso aos fóruns, poderá realizar o curso de inglês para executivos e acessar o Campus ENEB para conhecer a todos os seus colegas, entre muitas outras possibilidades.

AVALIAÇÃO

Constância é um dos eixos em seu plano formativo. Por meio de autoavaliações, fornecidas através do Campus Virtual, é possível consolidar o conhecimento adquirido. Para avaliar o progresso dos nossos alunos, é necessário entregar um trabalho final em cada disciplina. A equipe de tutores avalia o trabalho apresentado e a nota será disponibilizada no Campus Virtual. Além disso, será enviado um documento através do e-mail do aluno explicando detalhadamente todos os pontos do trabalho apresentado.
Os tutores avaliarão os seguintes aspetos:

MESTRADO A DISTÂNCIA

A fim de conciliar a vida pessoal e profissional, o Mestrado em Comunicação Empresarial e Corporativa é ministrado inteiramente online. Desta forma, é possível acessar todo o conteúdo formativo através do nosso Campus Virtual, sendo esta a principal plataforma de estudo, possibilitando o acesso em qualquer lugar do mundo e no momento em que desejar. Todas as avaliações e trabalhos finais também serão realizados a distância.
Uma vez matriculado, o aluno poderá acessar o Campus Virtual com todos os recursos acadêmicos necessários para manter uma permanente comunicação com os demais alunos e professores, terá acesso aos fóruns, poderá realizar o curso de inglês para executivos e acessar o Campus ENEB para conhecer a todos os seus colegas, entre muitas outras possibilidades.

AVALIAÇÃO

Constância é um dos eixos em seu plano formativo. Por meio de autoavaliações, fornecidas através do Campus Virtual, é possível consolidar o conhecimento adquirido. Para avaliar o progresso dos nossos alunos, é necessário entregar um trabalho final em cada disciplina. A equipe de tutores avalia o trabalho apresentado e a nota será disponibilizada no Campus Virtual. Além disso, será enviado um documento através do e-mail do aluno explicando detalhadamente todos os pontos do trabalho apresentado.
Os tutores avaliarão os seguintes aspetos: