Curso Profissionalizante em Employee Experience

DESCRIÇÃO

O Curso Profissionalizante em Employee Experience é um programa de formação que visa proporcionar competências e conhecimentos necessários para melhorar a experiência dos colaboradores no ambiente de trabalho. O curso aborda tópicos como cultura organizacional, comunicação interna, gestão de mudanças e desenvolvimento de uma estratégia eficaz de experiência do funcionário.

Escolha formar-se na ENEB, uma das escolas de negócios à distância mais relevantes da Europa que lhe permite formar ao mais alto nível, a partir de qualquer lugar e com o apoio diário de todos os professores e tutores.

TITULAÇÃO

Ao concluir o Curso Profissionalizante em Employee Experience você poderá receber a seguinte qualificação emitida pela Escola de Negócios Europeia de Barcelona, ​​endossada e certificada pela Universidade Isabel I:

• Curso Profissionalizante em Employee Experience

PÚBLICO-ALVO

• Gestores e líderes empresariais interessados ​​em melhorar a experiência dos funcionários na organização.
• Profissionais de recursos humanos que buscam melhorar a experiência dos funcionários e aumentar o engajamento e a retenção.
• Consultores e coaches que desejam aprender sobre a experiência dos funcionários para ajudar seus clientes a melhorar a cultura organizacional e a retenção de talentos.
• Profissionais interessados ​​na área da psicologia organizacional e sua aplicação no ambiente de trabalho.
• Qualquer pessoa interessada em aprender sobre a importância da experiência dos funcionários e como melhorá-la nas organizações.

OBJETIVOS

O Curso Profissionalizante em Employee Experience tem os seguintes objetivos:

• Compreender os conceitos fundamentais da experiência do funcionário e seu impacto nas organizações.
• Aprender técnicas e ferramentas para melhorar a experiência dos funcionários, incluindo comunicação eficaz, liderança e gerenciamento de mudanças.
• Desenvolver habilidades para melhorar a cultura organizacional e o engajamento dos funcionários.
• Aprender como medir a experiência dos funcionários e usar dados para tomar decisões informadas.
• Desenvolver habilidades práticas na implementação de uma estratégia eficaz de experiência do funcionário.

BOLSA DE EMPREGO

• A ENEB é reconhecida pelas mais prestigiadas empresas de diversos setores. A sua formação, adaptada à realidade atual do mundo do trabalho, permite ao aluno autar em qualquer empresa e desenvolver uma carreira profissional promissora.
• Ao concluir o Curso Profissionalizante em Employee Experience você poderá se cadastrar em nossa Bolsa de Emprego na qual a ENEB mantém convênios com importantes empresas empresariais.

PLANO DE ESTUDO

O Curso Profissionalizante em Employee Experience é composto pelos seguintes conteúdos programáticos:

MÓDULO 1. EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR

• 1.1. O valor da experiência do colaborador
• 1.2. O valor da experiência para a organização
• 1.3. Pontuação líquida do promotor do colaborador (ENPS)

MÓDULO 2. PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL (PDI)

• 2.1. Estrutura do mapa de viagem
• 2.2. Plano de ação
• 2.3. Benefícios do mapa de viagem

MÓDULO 3. SENTIMENTO DE PERTENCIMENTO

• 3.1. Gestão de marca e proposta de valor
• 3.2. A experiência do candidato
• 3.3. Storytelling corporativo

MÓDULO 4. ADMISSÕES E DESLIGAMENTOS

• 4.1. Planejando o processo de recepção
• 4.2. Saída e demissão voluntária
• 4.3. Recolocação

MÓDULO 5. A DEMISSÃO

• 5.1. Introdução
• 5.2. Gestão pessoal de demissão
• 5.3. Gestão com o funcionário
• 5.4. Gestão com a empresa

APRENDIZAGEM À DISTÂNCIA  

O programa foi desenvolvido para proporcionar flexibilidade entre a vida pessoal e profissional, sendo oferecido totalmente online. Por meio do nosso Campus Virtual, que é a plataforma principal do curso, você terá acesso ao conteúdo a qualquer hora e de qualquer lugar do mundo. Além disso, as avaliações e os trabalhos finais serão realizados de forma remota. Após a matrícula, você poderá acessar todos os recursos acadêmicos disponíveis, manter uma comunicação constante com professores e colegas, participar de fóruns, realizar o curso de inglês para executivos e ainda interagir com outros alunos no Campus ENEB, entre várias outras possibilidades. 

AVALIAÇÃO 

A constância é um dos pilares fundamentais em nosso plano formativo. Através de autoavaliações disponibilizadas no Campus Virtual, os alunos podem consolidar o conhecimento adquirido ao longo do curso. Para monitorar o progresso dos estudantes, é necessário submeter um trabalho final em cada disciplina. A equipe de tutores irá avaliar o material apresentado e a nota será disponibilizada diretamente no Campus Virtual. Além disso, um documento detalhado será enviado para o e-mail do aluno, explicando todos os pontos relevantes do trabalho realizado. A avaliação levará em conta os seguintes aspectos:

• Apresentação do exercício, projeto realizado, riqueza visual e ortografia.
• Desenvolvimento do trabalho, complexidade do enunciado, e lógica e coerência nos resultados obtidos.
• Valor agregado na análise e desenvolvimento do caso apresentado.

O preço do curso proffisionalizante é de 299 €. Preencha o formulário abaixo e um consultor entrará em contacto consigo para esclarecer todas as suas dúvidas e explicar como se pode inscrever.