NORMATIVA DO PROGRAMA E CONDIÇÕES DO ALUNO
A seguir, detalha-se a informação legal, acadêmica e econômica que regula sua matrícula na ENEB. Este documento recolhe a totalidade de direitos e obrigações vinculativos para o aluno e a Escola.
1. DURAÇÃO DO PROGRAMA E TITULAÇÃO (Objeto)
1.1. Início do curso
O período letivo começa oficialmente na data em que você recebe as credenciais de acesso ao Campus Virtual.
1.2. Informação sobre a Dupla Titulação
O ALUNO aceita que o programa dá acesso a dois tipos de titulações, segundo a tipologia contratada:
- Título Próprio da ENEB: Diploma de caráter privado, emitido pela ESCOLA, que certifica a superação do plano de estudos.
- Certificação Universitária da UI1: Certificado emitido pela Universidad Isabel I que credita os créditos ECTS (conforme a Cláusula 7).
Aviso legal: A titulação principal da ENEB não é um título oficial de mestrado universitário no sistema educativo espanhol.
2. PREÇO, SERVIÇOS E PACK DE BOAS-VINDAS
2.1. Serviços Incluídos
O preço abrange exclusivamente:
- Acesso ao Campus Virtual e materiais didáticos durante o período letivo.
- Serviço de tutorias acadêmicas.
- Expedição da titulação em formato digital (uma vez superado o programa).
2.2. Serviços Não Incluídos
Qualquer serviço não listado acima considera-se não incluído e poderá estar sujeito ao pagamento de taxas adicionais detalhadas neste documento.
2.3. Pack Especial de Boas-vindas (Tablet)
Condições exclusivas para alunos matriculados pagando o preço total (sem bolsas, descontos ou promoções). Não acumulável.
- Envio: Realiza-se após superado o prazo legal de desistência de 14 dias corridos, desde que o ALUNO não tenha desistido e esteja em dia com os pagamentos.
- Dispositivo: Modelo e características sujeitos à disponibilidade de estoque.
- Garantia (3 anos): Oferecida diretamente pelo fabricante. A ESCOLA enviará a fatura por e-mail para que o ALUNO gerencie a garantia com a marca.
- Custos de envio: A ESCOLA gerencia o envio inicial. Os custos por envios internacionais ou reenvios devido a endereço incorreto regem-se pelas taxas da Cláusula 6.
3. SISTEMA DE AVALIAÇÃO E CONDIÇÕES ACADÊMICAS
3.1. Requisitos para Aprovar
Para titular-se, é obrigatório:
- Entregar 100% dos trabalhos finais avaliáveis.
- Obter uma nota mínima de 5 sobre 10 em cada um.
3.2. Modalidades de Avaliação
- Avaliação Contínua: Entrega de trabalhos finais por módulo (nota mínima 5/10).
- Opção Exame Tipo Teste (Serviço Adicional):
- Disponível apenas mediante pagamento e em campanhas específicas.
- É excludente: substitui a nota dos trabalhos (nota definitiva).
- Tentativas: Duas tentativas. A segunda apenas se a primeira for reprovada (não serve para melhorar a nota).
- Duplo Mestrado: Não permite avaliações separadas; avalia-se o programa formativo completo num único exame.
- Datas: O aluno selecionará após a compra a convocatória a que deseja apresentar-se preenchendo um formulário. É requisito indispensável que o programa formativo esteja ativo no momento de realizar o exame. Caso contrário, deverá pagar uma prorrogação.
3.3. Convocatórias e Reavaliação
Solicitar convocatórias adicionais ou tentativas extraordinárias implica o pagamento das taxas de reavaliação vigentes.
3.4. Política de Fraude Acadêmica (Plágio)
Se for detectado plágio ou similaridade indevida:
- Reprovação imediata do trabalho e obrigação de refazê-lo.
- Pagamento obrigatório de uma taxa de 89 euros por gastos de gestão e nova correção.
- Possível suspensão do acesso ao Campus até a regularização do pagamento.
3.5. Certificado de Notas
Se o programa não for superado, o ALUNO pode solicitar um certificado oficial das disciplinas aprovadas pagando uma taxa de 39 euros.
4. POLÍTICA DE DESISTÊNCIA E MUDANÇAS
4.1. Direito de Desistência
O ALUNO dispõe de 14 dias corridos a partir da matrícula para desistir.
4.2. Despesas não Reembolsáveis
A ENEB não assume nem reembolsa custos, comissões bancárias, impostos ou taxas aplicados pela entidade do ALUNO na transação original, já que são alheios ao preço do serviço da Escola.
4.3. Mudança de Programa Formativo
| Período | Condição |
|---|---|
| Dias 0 a 7 | Mudança gratuita (se não tiver acessado conteúdo avaliável). |
| Dias 8 a 15 | Mudança sujeita a taxa de 39 € (se não tiver entregue trabalhos nem exames). |
| A partir do dia 16 | Não se admitirão mudanças de programa. |
5. POLÍTICA DE PRORROGAÇÕES
5.1. Prorrogação de Cortesia
Ao finalizar o período letivo, concede-se automaticamente 1 mês adicional gratuito (não aplicável a Cursos Superiores).
5.2. Prorrogação Tarifada
Esgotada a cortesia, para continuar os estudos devem-se pagar as taxas de prorrogação vigentes. Solicitar em: extension@eneb.es.
6. EXPEDIÇÃO DE TITULAÇÕES
6.1. Processo e Dados
É responsabilidade exclusiva do ALUNO verificar seus dados pessoais. A reemissão de um título por erro nos dados fornecidos implica uma taxa de 39 euros por diploma.
6.2. Formatos e Taxas
- Formato Digital: Incluído na matrícula (com marca d'água "DIGITAL").
- Formato Físico (Pagamento adicional): Diplomas ENEB e Certificados UI1 em A3 + Histórico em A4.
- Formato Físico com Apostila de Haia (Pagamento adicional): Livro com documentos apostilados + cópias soltas em A3.
- Certificado Cum Laude: Entrega-se com o pack físico/apostilado apenas se a nota média for ≥ 9,5. (Condição estrita sem exceções).
Requisitos de trâmite:
Ter preenchido o formulário de envio e selecionado os programas na área de downloads.
- Envio Internacional: Sujeito a taxas adicionais se for fora da Espanha.
- Mudança de endereço: Passar de nacional a internacional após pagar taxas pode supor um custo extra de 100 euros.
- Reenvio (por endereço incorreto): Custo de 50 euros (nacional) ou 100 euros (internacional).
- Consultas: diplomas@eneb.es.
7. CRÉDITOS ECTS (UNIVERSIDAD ISABEL I)
7.1. Natureza
Serviço gerido pela ENEB, expedido e regulado pela Universidad Isabel I (UI1).
7.2. Taxas
A certificação universitária implica uma taxa de expedição de 150 euros (exceto matriculados antes de junho de 2023).
7.3. Atribuição de Créditos
- Global MBA: 90 ECTS.
- Duplo Mestrado: 72 ECTS.
- Mestrado: 60 ECTS.
- PDD: 12 ECTS.
- Curso Superior: 2 ECTS.
7.4. Limite Anual
Máximo 90 ECTS reconhecidos por ano acadêmico. O excesso será expedido no ano acadêmico seguinte.
8. VALIDADE DE TITULAÇÕES
É responsabilidade exclusiva e indelegável do ALUNO informar-se previamente sobre a validade, homologação ou aceitação dos títulos para seus fins (concursos públicos, trâmites estrangeiros, etc.). A ESCOLA não assume responsabilidade pela não aceitação da titulação por terceiros organismos.
9. CONVALIDAÇÕES E RECONHECIMENTOS
9.1. Convalidação Externa (Outras instituições)
- Taxa de gestão de estudo: 49 euros (não reembolsável independentemente do resultado).
- Limites: Mestrado (5 disciplinas), Duplo Mestrado/MBA (7), PDD (2).
9.2. Transferência de Créditos Interna (Alunos ENEB)
Pode-se reconhecer até um máximo de 40% dos créditos ECTS totais do novo programa.
10. ESTÁGIOS EM EMPRESAS
Serviço voluntário e gratuito de apoio para convênios em território espanhol. Não é obrigatório para o título. A busca de empresa é responsabilidade do ALUNO.
ANEXO: INFORMAÇÃO LEGAL E CONDIÇÕES GERAIS (CGC)
Resumo das disposições normativas que regem a relação contratual:
1. Natureza do Serviço
A obrigação da ESCOLA é de meios (disponibilizar recursos), não de resultado. Todos os títulos são próprios, exceto a certificação externa da UI1.
2. Aperfeiçoamento do Contrato
O contrato é vinculativo desde a assinatura, pagamento ou aceitação de caixas ("clickwrap") no Campus Virtual. O aluno declara ser maior de idade e capaz jurídicamente.
3. Veracidade e Requisitos de Acesso
A Escola pode solicitar documentação comprovativa a qualquer momento.
Falsidade: Fornecer informação falsa (ex. sobre titulação prévia) permite à Escola:
- Adaptar o título ao nível real (ex. emitir "Curso Superior" em vez de "Mestrado").
- Resolver o contrato com expulsão imediata e retenção de quantias pagas.
4. Uso do Campus Virtual
As credenciais são pessoais e intransferíveis. O ALUNO é responsável por sua guarda e por qualquer atividade realizada sob seu usuário.
5. Propriedade Intelectual e Direitos de Imagem
- Os conteúdos pertencem à ESCOLA. É proibida sua distribuição.
- Ao entregar trabalhos, o ALUNO cede licença de uso com fins acadêmicos.
- A participação com câmera/microfone em aulas implica a cessão de direitos de imagem para fins acadêmicos (gravação de aulas).
6. Regime Disciplinar
Infrações muito graves (plágio, assédio, spam, compartilhar senhas) podem implicar a expulsão definitiva sem direito a reembolso.
7. Pagamentos e Inadimplência
A obrigação de pagamento é total.
- Inadimplência > 15 días: Suspensão de acesso ao Campus.
- Inadimplência > 60 días: Resolução do contrato (baixa), mantendo a dívida exigível.
8. Proteção de Dados
Tratamiento segundo RGPD. Podem-se utilizar ferramentas de supervisão (proctoring) em exames online. Contato: datos@namenciseducation.com.
9. Estudantes Estrangeiros (Estadia por Estudos)
O ALUNO com autorização de estadia declara saber que deve manter a atividade acadêmica.
- Obrigação da Escola: A ENEB é legalmente obrigada a comunicar às autoridades de Estrangeiros o abandono, baixa ou falta de assistência do aluno.
- Procedimento: Notificar-se-á o aluno da situação, outorgando 5 dias para apresentar alegações antes de informar a autoridade competente.
