Política de Cookies

Data da última atualização: julho de 2026

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O que é um Cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio web armazena no navegador ou dispositivo do utilizador quando este o visita. Entre outras finalidades, os cookies permitem que o Sítio Web funcione corretamente, memorizar as preferências do utilizador e obter informação estatística sobre a navegação.

Consideram-se equiparadas aos cookies outras tecnologias de monitorização e armazenamento local que desempenhem uma função análoga, às quais se aplica igualmente a presente Política.

Tipos de Cookies

Consoante a entidade que os gere, os cookies podem ser próprios, geridos pelo titular do Sítio Web, ou de terceiros, geridos por outras entidades.

Consoante a sua finalidade, o Sítio Web pode utilizar cookies técnicos ou necessários, de preferências ou personalização, de análise ou medição, e de publicidade comportamental e de terceiros. Os cookies técnicos estão dispensados do dever de consentimento; os restantes só são instalados com o consentimento do utilizador.

Consentimento

No primeiro acesso ao Sítio Web, é apresentado ao utilizador um painel de configuração de cookies (banner) que informa sobre a sua utilização e permite aceitá-los, rejeitá-los ou configurá-los de forma granular por categorias.

Os cookies não técnicos não serão instalados até que o utilizador preste o seu consentimento mediante uma ação afirmativa. A rejeição ou a ausência de qualquer ação não permitirá a instalação de cookies não dispensados de consentimento.

O utilizador poderá alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de configuração de cookies, acessível de forma permanente no Sítio Web. O consentimento será renovado sempre que os cookies utilizados sofram alterações substanciais e, em todo o caso, decorridos vinte e quatro (24) meses.

Lista de Cookies Utilizados em eneb.pt

Seguem-se as cookies identificadas no Sítio Web. Os identificadores que incluem uma série de caracteres variável (por exemplo, os sufixos do Google Analytics, Hotjar ou Amplitude) devem ser verificados e completados periodicamente, uma vez que dependem da configuração de cada ferramenta:

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• Google Tag Manager (gestor de etiquetas; não instala cookies por si só).
• Metricool (tracker.metricool.com): análise de audiência.
• Widget de avaliações Trustindex (cdn.trustindex.io) e Trustpilot (invitejs.trustpilot.com).
• Formulários incorporados do Zoho (forms.zohopublic.eu).

Cookies de Terceiros e Transferências Internacionais

Algumas das cookies acima referidas são geridas por prestadores terceiros que podem tratar os dados em países fora do Espaço Económico Europeu. Esses tratamentos regem-se pelas políticas de privacidade e de cookies de cada prestador, e as transferências internacionais estão amparadas pelas garantias previstas no Capítulo V do RGPD. Recomenda-se ao utilizador consultar as políticas da Google, da Meta e dos demais terceiros identificados para conhecer o detalhe e os mecanismos de exclusão que oferecem.

Gestão de Cookies a Partir do Navegador

Independentemente do painel de configuração do Sítio Web, o utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar as cookies instaladas através da configuração do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari e Opera). A desativação das cookies técnicas pode impedir o correto funcionamento de algumas funcionalidades do Sítio Web.

Dados Pessoais e Cookies

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Atualização da Política de Cookies

A presente Política de Cookies poderá ser alterada em função das cookies efetivamente utilizadas ou de exigências legais. A versão aplicável será a publicada no Sítio Web em cada momento. Recomenda-se ao utilizador que a reveja periodicamente.