MBA – Master em Administração e Direção de Empresas + Master em Revenue Management e Hotelaria

APRESENTAÇÃO

O MBA – Master em Administração e Direção de Empresas  + Master em Revenue Management e Hotelaria é uma formação pós-graduada que combina a gestão empresarial com a especialização em Revenue Management e no setor hoteleiro. O programa oferece uma visão global de gestão empresarial e desenvolve habilidades de liderança e gestão, ao mesmo tempo que se aprofunda na área específica de gestão de receitas e hotelaria.

Escolha formar-se na ENEB, uma das escolas de negócios à distância mais relevantes da Europa que lhe permite formar ao mais alto nível, a partir de qualquer lugar e com o apoio diário de todos os professores e tutores.

TRÊS TITULAÇÕES 

Após a conclusão dos estudos, você poderá obter um diploma duplo emitido pela Escola de Negócios Europeia de Barcelona, ​​​​aprovado e certificado pela Universidade Isabel I:

• MBA – Master em Administração e Direção de Empresas  + Master em Revenue Management e Hotelaria
• Certificado do Programa de Inglês para Negócios (opcional)

Além disso, você obterá um Diploma de Especialização em Inovação e Gestão de Projetos emitido pela Escola de Negócios Europeia de Barcelona. Este diploma certifica a aquisição de competências essenciais nestas áreas estratégicas, elevando significativamente o seu perfil profissional e melhorando as suas oportunidades de emprego no competitivo mercado de trabalho atual.

QUEM É O PÚBLICO-ALVO?

O MBA – Master em Administração e Direção de Empresas + Master em Revenue Management e Hotelaria tem como objetivo:

• Profissionais da indústria hoteleira como gerentes de hotéis, diretores de vendas e marketing, gerentes de recepção, gerentes de reservas, entre outros.
• Graduados universitários que buscam uma carreira no setor de hospitalidade e desejam obter um conhecimento profundo das estratégias de gerenciamento de receitas e sua aplicação na hospitalidade.
• Empreendedores da indústria do turismo, pois o programa fornece ferramentas e técnicas para melhorar a sua capacidade de gestão e aumentar os seus lucros.
• Profissionais da indústria da aviação, como gestores de companhias aéreas e agentes de viagens, uma vez que o Revenue Management é uma disciplina amplamente utilizada nesta indústria.
• Pessoas com experiência em finanças que possam encontrar no programa uma forma de aplicar as suas competências e conhecimentos na gestão de receitas e rentabilidade de empresas do setor hoteleiro e turístico.
• O master destina-se a profissionais do setor hoteleiro e turístico, bem como a licenciados universitários que pretendam especializar-se nesta área da gestão empresarial.

OBJETIVOS

O plano de estudos do MBA – Master em Administração e Direção de Empresas  + Master em Revenue Management e Hotelaria visa dotar o aluno dos seguintes conhecimentos e competências:

• Adquirir um conhecimento profundo da gestão empresarial, tanto teórica como prática.
• Desenvolver competências de liderança e gestão para gerir equipas e projetos no setor da hotelaria e turismo.
• Aprenda a aplicar estratégias de gestão de receitas em empresas de hotelaria e turismo.
• Conhecer a fundo os diferentes segmentos de clientes e mercados do setor hoteleiro e turístico.
• Aprenda a gerir os diferentes canais de distribuição e venda de produtos e serviços turísticos.
• Desenvolver competências para analisar dados e tomar decisões com base na informação obtida.
• Adquirir um conhecimento profundo das últimas tendências do setor do turismo e do seu impacto na gestão empresarial.
• Desenvolver habilidades de comunicação e negociação em ambientes internacionais e multiculturais.
• Aprender a trabalhar em equipe e liderar projetos no setor de hotelaria e turismo.
• Adquirir uma visão global da gestão empresarial e da sua aplicação no setor da hotelaria e turismo.

FORMAÇÕES PROFISSIONAIS

• Gerente de gerenciamento de receitas: Um MBA com especialização em gerenciamento de receitas e hospitalidade pode fornecer habilidades avançadas em gerenciamento de preços, otimização de receitas e estratégias de marketing na indústria hoteleira. Um gerente de Revenue Management pode trabalhar em hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas de serviços para maximizar a receita e a lucratividade por meio de uma gestão eficiente de preços e alocação de recursos.
• Gerente de Operações na Indústria Hoteleira: Com MBA e especialização em Revenue Management e Hospitalidade, você pode adquirir habilidades avançadas em gestão de operações, principalmente na área de hotelaria. Um gerente de operações pode trabalhar em hotéis, resorts, restaurantes e outras empresas de serviços para gerenciar as operações diárias e garantir a satisfação do cliente por meio da entrega oportuna de produtos ou serviços de alta qualidade.
• Consultor de Hospitalidade: Um MBA com especialização em Revenue Management e Hospitalidade pode fornecer habilidades avançadas em análise de mercado, estratégias de marketing e gerenciamento de operações na indústria hoteleira. Um consultor de hospitalidade pode trabalhar em empresas de consultoria para ajudar empresas do setor hoteleiro a desenvolver estratégias eficazes para aumentar a lucratividade e a eficiência operacional.

ADMISSÃO

Para se inscrever em qualquer um de nossos programas de master, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Possuir um título de graduação, como Bacharelado, Arquitetura, Engenharia (Superior ou Técnica), Diploma ou outra qualificação equivalente.
• Ser estudante em busca de uma carreira universitária ou formação superior equivalente.
• Ser um profissional com experiência ou projeção na área de atuação correspondente ao programa.

• Caso você não atenda a nenhuma das condições mencionadas, entre em contato com a escola. O departamento de admissões analisará sua situação específica de forma personalizada.

PLANO DE ESTUDOS

O MBA – Master em Administração e Direção de Empresas  + Master em Revenue Management e Hotelaria é composto pelos seguintes conteúdos programáticos:

BLOCO 1. MARKETING

• Módulo 1. Novo papel do consumidor
• Módulo 2. A marca
• Módulo 3. O cliente ideal
• Módulo 4. Jornada do cliente
• Módulo 5. Tipos de marketing

BLOQUE 2. E-COMMERCE

• Módulo 1. Vendas online
• Módulo 2. Loja virtual
• Módulo 3. Aplicativos móveis
• Módulo 4. Do interessado ao comprador
• Módulo 5. Web analytics
• Módulo 6. Experiência do usuário
• Módulo 7. Campanhas digitais
• Módulo 8. Pagamento por celular
• Módulo 9. Landing page

BLOCO 3. GESTÃO DE TALENTOS

• Módulo 1. Seleção de pessoal
• Módulo 2. Planejamento e avaliação de equipes
• Módulo 3. Gestão de desempenho
• Módulo 4. Treinamento de pessoal
• Módulo 5. Métricas de RH
• Módulo 6. Modelos de gestão

BLOCO 4. DIREÇÃO DE OPERAÇÕES

• Módulo 1. Estratégia empresarial
• Módulo 2. Gestão de operações
• Módulo 3. A demanda
• Módulo 4. Desenvolvimento de produtos
• Módulo 5. Sistemas de operações
• Módulo 6. Planejamento e gestão de processos
• Módulo 7. Planejamento operacional
• Módulo 8. O fator humano na gestão de operações

BLOCO 5. POSICIONAMENTO WEB

• Módulo 1. Como atrair clientes
• Módulo 2. SEO: Otimização orgânica
• Módulo 3. SEM: Otimização paga
• Módulo 4. Automação de vendas
• Módulo 5. Growth hacking
• Módulo 6. Automação de marketing
• Módulo 7. Psicologia no marketing

BLOCO 6. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

• Módulo 1. Digitalização empresarial
• Módulo 2. Inteligencia artificial (AI)
• Módulo 3. A internet das coisas (IoT)
• Módulo 4. Blockchain
• Módulo 5. Big data e inteligência empresarial (BI)
• Módulo 6. Computação em nuvem (cloud)
• Módulo 7. Automação e robótica industrial
• Módulo 8. Cibersegurança

BLOCO 7. PLANO DE NEGÓCIOS

• Módulo 1. Visão, missão e valores
• Módulo 2. Planejamento estratégico
• Módulo 3. Modelo de negócios
• Módulo 4. Análise estratégica
• Módulo 5. Monitoramento do planejamento estratégico

BLOCO 8. PROJECT MANAGEMENT

• Módulo 1. O papel do Project Management
• Módulo 2. Gestão de equipe
• Módulo 3. Gestão e comunicação interna
• Módulo 4. Gestão de projetos

BLOCO 9. TOMADA DE DECISÕES

• Módulo 1. Definição do problema
• Módulo 2. Seleção de critérios e técnicas
• Módulo 3. Desenvolvimento de alternativas
• Módulo 4. Análise
• Módulo 5. Decisão
• Módulo 6. Plano de ação
• Módulo 7. Exemplos de problemas

BLOCO 10. GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

• Módulo 1. Gestão estratégica em recursos humanos
• Módulo 2. Comunicação estratégica
• Módulo 3. Cultura organizacional
• Módulo 4. Ética empresarial
• Módulo 5. Flexibilidade laboral

BLOCO 11. GESTÃO CONTÁBIL

• Módulo 1. O Balanço Patrimonial
• Módulo 2. A demonstração de resultados
• Módulo 3. Demonstrações de fluxo de caixa
• Módulo 4. Lançamentos contábeis
• Módulo 5. Contabilidade avançada
• Módulo 6. Impostos

BLOCO 12. CONTABILIDADE GERENCIAL

• Módulo 1. Contabilidade de custos
• Módulo 2. Contas gerenciais
• Módulo 3. Capital de giro
• Módulo 4. Dívida financeira líquida

BLOCO 13. HOTELARIA E REVENUE MANAGEMENT

• Módulo 1. Controle de receita

• Módulo 2. O canal HORECA

• Módulo 3. Fidelização de clientes

BLOCO 14. QUALIDADE DE PROCESSO

• Módulo 1. Qualidade como sistema de gestão
• Módulo 2. Estratégias de qualidade
• Módulo 3. Fases de um plano de qualidade
• Módulo 4. Controle de qualidade
• Módulo 5. Análise e melhoria contínua da qualidade
• Módulo 6. Política de qualidade e meio ambiente na empresa
• Módulo 7. Normativa ISO

BLOCO 15. METODOLOGIAS ÁGEIS

• Módulo 1. Gestão de produtos
• Módulo 2. Lean startup
• Módulo 3. Agile management

APRENDIZAGEM À DISTÂNCIA  

O programa foi desenvolvido para proporcionar flexibilidade entre a vida pessoal e profissional, sendo oferecido totalmente online. Por meio do nosso Campus Virtual, que é a plataforma principal do curso, você terá acesso ao conteúdo a qualquer hora e de qualquer lugar do mundo. Além disso, as avaliações e os trabalhos finais serão realizados de forma remota. Após a matrícula, você poderá acessar todos os recursos acadêmicos disponíveis, manter uma comunicação constante com professores e colegas, participar de fóruns, realizar o curso de inglês para executivos e ainda interagir com outros alunos no Campus ENEB, entre várias outras possibilidades. 

AVALIAÇÃO 

A constância é um dos pilares fundamentais em nosso plano formativo. Através de autoavaliações disponibilizadas no Campus Virtual, os alunos podem consolidar o conhecimento adquirido ao longo do curso. Para monitorar o progresso dos estudantes, é necessário submeter um trabalho final em cada disciplina. A equipe de tutores irá avaliar o material apresentado e a nota será disponibilizada diretamente no Campus Virtual. Além disso, um documento detalhado será enviado para o e-mail do aluno, explicando todos os pontos relevantes do trabalho realizado. A avaliação levará em conta os seguintes aspectos:

• Apresentação do exercício, projeto realizado, riqueza visual e ortografia.
• Desenvolvimento do trabalho, complexidade do enunciado, e lógica e coerência nos resultados obtidos.
• Valor agregado na análise e desenvolvimento do caso apresentado.

Conscientes de que a educação deve ser acessível a todos, a ENEB oferece um sistema de bolsas de estudo para alunos de master e pós-graduação. As vagas são limitadas e são concedidas por ordem de inscrição.

Oferecemos as seguintes bolsas de estudo:

Bolsa de estudos direta: Disponível de forma limitada em cada período de inscrição. Obtenha sua bolsa de estudos diretamente, sem necessidade de trâmites administrativos.

Bolsa de estudos para excelência acadêmica: Destinada aos alunos que se destacam por seus méritos acadêmicos e profissionais, com perfil de excelência.

Bolsa para o talento empreendedor: Voltada para empresários que desejam cursar um master ou pós-graduação e utilizar o aprendizado em sua trajetória profissional.

Bolsa Mulheres e Igualdade: Destinada às candidatas que buscam crescer profissionalmente e obter o mais alto nível de formação. Na ENEB, apoiamos a igualdade de gênero e ajudamos as mulheres a ingressarem no mercado de trabalho.

Subvenção executiva: Voltada para profissionais em posições de responsabilidade que necessitam de formação contínua no ambiente empresarial.

Bolsa Empresa: Destinada a profissionais que buscam impulsionar suas carreiras e almejam cargos de alto nível de responsabilidade.

Bolsa de estudos para autônomos: Voltada para profissionais autônomos que desejam cursar um master ou pós-graduação para aprofundar seus conhecimentos ou expandir seus negócios.

Bolsa PMEs: Destinada a empresários que desejam adquirir conhecimento relevante para contribuir com o crescimento de suas empresas.

Bolsa de integração no emprego (para desempregados): Voltada para pessoas que buscam o ensino superior para reintegração ao mercado de trabalho.

Bolsa de estudos para mobilidade geográfica: Destinada a alunos que desejam estudar em qualquer lugar do mundo e adquirir uma visão global do mundo empresarial.

Além disso, oferecemos opções de financiamento para os seus estudos, com três modalidades de pagamento disponíveis.

• Cartão de débito/crédito. Aplicamos um desconto de 10% no pagamento à vista.
• Transferência bancária. Oferecemos a possibilidade de pagamento em 2 parcelas.
• Débito automático em 11 parcelas. Financiamos seus estudos sem entrada e sem juros.

O preço do MBA + Master é de € 8.400, oferecemos um programa completo de bolsas de estudo, direcionado a perfis acadêmicos de excelência, empresários, líderes empresariais, executivos e outros profissionais de destaque. Preencha o formulário abaixo e um consultor entrará em contato com você para responder a todas as suas perguntas e informá-lo sobre como se candidatar a uma delas.